درود و عرض ادب خدمت شما دوست عزیزم ، در این مطلب میخوام قسمت های مختلف اپلیکیشن DCA رو بهتون معرفی کنم . هدف اصلی از ساخت این اپلیکیشن سهولت ارتباط با مشتریان و ارائه خدمات حرفه ای تر می باشد که در نسخه اول اون در تاریخ 30 فروردین 1405 منتشر شد .
در صفحه اصلی اپلیکیشن میتونید با کلیک بر روی آیکون آموزش ، ویدیو های آموزش را مشاهده کنید ، البته بعضی از ویدیو ها مخصوص اعضای VIP می باشد و نیازمند فعال سازی می باشد . ویدیو های آموزشی به روز رسانی میشوند و در دسته بندی های مختلف قرار میگیرند .
در قسمت پنل کاربری بخش تیکت ها میتونید درخواست های پشتیبانی خودتون رو برای واحد های مختلف از جمله تعمیرات و خدمات و … ارسال کنید
برای درخواست تعمیرات نیاز هست که درخواست خودتون رو در قسمت تیکت ها ثبت کنید تا مستقیم با واحد مهندسی در ارتباط باشید . دقت کنید زمانی که در اپ ثبت نام میکنید یک شناسه کاربری مخصوص به خودتون رو خواهید داشت که در ابتداری صفحه اصلی میتونید اونو مشاهده کنید . در زمان ارسال دستگاه برای تعمیر باید اون کد رو روی دستگاه خود بنویسید یا با یک کاغذ روی اون بچسپانید .
لوازم جانبی مختلف از جمله تمام لوپ ها و دوربین شلنگی و لوازم جانبی همه سیستم به صورت تکی در قسمت محصولات قرار میگیرند و میتونید به صورت آنلاین سفارش دهید و براتون ارسال بشه